Политика конфиденциальности
Настоящая политика описывает, какие персональные данные обрабатывает ООО «Городская стоматология» (далее — Клиника) на своём сайте, зачем и на каком основании. Политика подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — ООО «Городская стоматология», медицинская лицензия ЛО-56-01-002669 от 24.01.2020.
Адреса клиник: г. Оренбург, ул. Ноябрьская, 43/2 и г. Оренбург, проспект Дзержинского, 8.
Телефон: +7 (3532) 48-79-08. Электронная почта: s454542@yandex.ru.
2. Какие данные мы собираем
Через формы на сайте — только то, что вы вводите сами:
- имя или обращение;
- номер телефона;
- филиал, если вы его выбрали (поле необязательное);
- ответы на вопросы калькулятора, если вы его прошли.
Автоматически, средствами веб-аналитики: обезличенные сведения о посещении — источник перехода и метки рекламной кампании (UTM), адрес страницы, тип устройства и браузера, обезличенный IP-адрес, файлы cookie. Эти данные не позволяют установить личность.
Клиника не собирает через сайт сведения о состоянии здоровья. Медицинская информация обсуждается только на приёме и хранится в медицинской документации по правилам, установленным законодательством об охране здоровья.
3. Зачем мы их обрабатываем
- чтобы связаться с вами по оставленной заявке: перезвонить, ответить на вопрос, согласовать время приёма;
- чтобы подготовить ориентировочный расчёт по вашему запросу;
- чтобы оценивать качество работы сайта и эффективность рекламы — в обезличенном виде.
Мы не используем ваши данные для рассылок, не продаём и не передаём их третьим лицам для их собственных целей.
4. Основание обработки
Обработка ведётся с вашего согласия. Согласие вы даёте, отмечая соответствующий пункт при отправке формы. Отправка формы без отметки невозможна.
5. Кому мы передаём данные
Данные заявки попадают в системы, которые Клиника использует для работы с обращениями:
- система управления обращениями (CRM) — для обработки заявки сотрудниками Клиники;
- сервис веб-аналитики Яндекс Метрика — обезличенная статистика посещений.
Иным лицам данные не передаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
6. Сколько мы храним данные
Заявки хранятся не дольше, чем это нужно для обращения и последующего обслуживания, и удаляются по достижении цели обработки или по вашему требованию. Данные веб-аналитики хранятся в обезличенном виде в сроки, установленные сервисом аналитики.
7. Как мы их защищаем
Клиника принимает правовые, организационные и технические меры защиты данных от неправомерного доступа, копирования, распространения и уничтожения: доступ сотрудников ограничен рабочими задачами, передача данных с сайта идёт по защищённому соединению.
8. Ваши права
Вы вправе в любой момент:
- узнать, какие ваши данные у нас есть, и получить их копию;
- потребовать уточнить, заблокировать или удалить их;
- отозвать согласие на обработку.
Для этого напишите на s454542@yandex.ru или позвоните по телефону +7 (3532) 48-79-08. Мы ответим и выполним требование в сроки, установленные законом. После отзыва согласия обработка прекращается, а данные удаляются, если закон не обязывает нас хранить их дольше.
9. Файлы cookie
Сайт использует cookie для корректной работы страниц и сбора обезличенной статистики. Отключить cookie можно в настройках браузера; часть функций сайта при этом может работать некорректно.
10. Изменения политики
Клиника может обновлять политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице.
